De organisatie
Q-support en C-support bieden nazorg aan mensen met respectievelijk het QVS-vermoeidheidssyndroom, chronische Q-koorts, post-COVID en langdurige klachten na een COVID-19 vaccinatie. Daarnaast delen zij hun kennis over deze aandoeningen en de gevolgen daarvan voor de patiënten en de samenleving met (zorg) professionals. Ook stimuleren ze tot onderzoek en adviseren ze daaromtrent. Beide stichtingen werken op basis van een subsidie van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). Q-support en C-support vallen onder een beheerstichting. Het hart van Q-support en C-support vormen de zo’n 50 nazorgadviseurs en circa 10 medisch adviseurs, werkend in teams verspreid over Nederland. Daarnaast werken er ongeveer 40 staf- en projectmedewerkers.
Multidisciplinaire aanpak
In de nazorg voor patiënten onderscheiden de beide stichtingen zich met een vraaggerichte, multidisciplinaire aanpak. Met aandacht voor alle aspecten van het leven waar de ziekte invloed op heeft: lichamelijke en geestelijke gezondheid, sociaal leven, onderwijs en werk & inkomen. Ze hebben specifieke deskundigheid in huis op medisch, juridisch en arbeidsdeskundig gebied en werken structureel aan het opbouwen en delen van kennis over de aandoeningen en de gevolgen ervan op het leven. Q-support en C-support zijn gefundeerd op de academische trias van patiëntenzorg, onderzoek en scholing. Binnen de stichtingen worden kolommen verbonden waartussen het samenwerken normaliter niet vanzelfsprekend is: het medisch domein, het (psycho-)sociale domein en het domein van werk- en inkomen.
Governance
De beheerstichting wordt door één directeur-bestuurder aangestuurd. Deze directeur-bestuurder legt verantwoording af aan een vijfhoofdige Raad van Toezicht. Op deze wijze wordt bewerkstelligd dat de Raad van Toezicht van de beheerstichting integraal toezicht houdt op de besturing van Q-support en C-support en dat ook daar de governance conform het model Raad van Toezicht is ingericht. De ondernemingsraad (OR) adviseert de directeur-bestuurder gevraagd en ongevraagd over het beleid aangaande het personeel dat werkzaam is binnen beide stichtingen. Door advies- en instemmingsrecht volgens de WOR hebben zij invloed op de bedrijfsvoering van de organisatie.
Patiëntenparticipatie
Q-support en C-support vinden de betrokkenheid van patiënten bij de beleidsvorming en de dienstverlening belangrijk. Daartoe is het Patiënten en Ervaringsdeskundigen Platform (PEP) opgericht dat de directeur-bestuurder gevraagd en ongevraagd adviseert. De PEP bestaat uit een afvaardiging van de patiëntgroepen uit de organisatie. Daarnaast is er een kernteam patiëntenparticipatie samengesteld, dat als taak heeft om patiëntenparticipatie te borgen binnen de afdelingsprocessen. Rondom projecten of aanpassing van dienstverlening worden daarnaast patiënten betrokken middels klankbordgroepen, focusgroepen en/of maken zij onderdeel uit van het betreffende projectteam.
Door het vertrek van twee leden van de Raad van Toezicht, komen er twee posities van toezichthouder vacant. We zoeken één lid met profiel ‘Sociaal ondernemerschap en toekomstbestendig positioneren’ en één lid met aandachtsgebied Praktijk van de Gezondheidszorg. Dit profiel gaat specifiek in op het eerste aandachtsgebied. Voor meer informatie over de dienstverlening verwijzen wij u naar onze websites; www.q-support.nu en www.c-support.nu
Toekomst en uitdagingen
Q-support en C-support zijn beide projectorganisaties. Zij werken aan een toekomstvisie waarin zij doorontwikkelen tot een kennis- en informatiecentrum voor postinfectieuze aandoeningen met daarbij een bijbehorende waakvlamfunctie. Deze waakvlamfunctie heeft als doel om, in het kader van pandemic preparedness, eenzelfde tijdelijke functie te kunnen vervullen als het huidige Q-support en C-support: wanneer er een nieuwe uitbraak is van een ziekte zal dit organisatieonderdeel ondersteuning en advisering aan patiënten en professionals bieden tot het moment waarop het reguliere veld de zorg en ondersteuning voor de betreffende patiëntengroep voldoende op kan pakken.
De Raad van Toezicht
De Raad van Toezicht is het orgaan dat, in lijn met de recente inzichten in goed bestuur, toezicht houdt op en werkgever is van de directeur-bestuurder. Tevens toetst zij de besluitvorming en geeft zowel gevraagd als ongevraagd advies aan de directeur-bestuurder. Zij fungeert als klankbord en keurt, daar waar de statuten dat voorschrijven, de besluiten goed. De Raad vervult in- en extern een ambassadeursrol, waarbij zij optreedt als belangenbehartiger en verantwoording aflegt aan de buitenwereld. Het is de kunst van een goede Raad om te schakelen en balanceren tussen afstand en nabijheid, toezicht houden en klankbord zijn, persoonlijke betrokkenheid en bestuurlijke distantie, stevig positie nemen en toegankelijk zijn. De onderwerpen waarop de Raad toezicht houdt zijn onder andere:
- kwaliteit van het aanbod van advies en ondersteuning van de patiënt en de kennisdeling aan professionals;
- ontwikkeling, uitvoering en evaluatie van de strategie;
- de organisatie en haar prestaties;
- het werkklimaat en de kwaliteit van het vertegenwoordigend overleg;
- het functioneren van de directeur-bestuurder;
- belangrijke externe ontwikkelingen;
- de relatie met de belangrijkste stakeholders en de externe reputatie;
- de statutair voorgeschreven taken.
De Raad van Toezicht volgt de governancecode van Sociaal Werk.
Het profiel
Gelet op de uitdagingen richting de doorontwikkeling tot een kennis- en informatiecentrum met een waakvlamfunctie voor langdurige klachten na mogelijk toekomstige uitbraken van een infectieziekte én de positionering binnen het veld van postinfectieuze aandoeningen, is het voor Q- en C-support van belang een toezichthouder te hebben die:
- ervaring heeft met sociale innovatie en organisatieontwikkeling;
- thuis is in publiek-private samenwerking;
- strategisch sterk is op het vlak van financieringsmodellen buiten klassieke subsidies (denk aan hybride verdienmodellen, impactfinanciering, of fondsenwerving);
- zicht heeft op governance en positionering in het maatschappelijke domein;
- kennis en ervaring heeft met politieke besluitvorming;
- een (potentieel) netwerk heeft in provinciale en landelijke overheid;
- eventueel kennis heeft van kennisvalorisatie.
Als toezichthouder heb je ervaring als (social) entrepreneur, impact-investeerder of strategisch adviseur in het sociaal domein. Daarnaast heb je een brede maatschappelijke blik met affiniteit voor gezondheidszorg. Ook beschik je over sensitiviteit voor bestuurlijke verhoudingen en governance. Je brengt een groot netwerk mee en kan als ambassadeur van de organisatie en haar patiëntengroepen optreden. Tevens beschik je over ruime bestuurlijke ervaring en politieke ervaring en sensitiviteit. Je bent bereid je kennis en ervaring in te zetten om de kwaliteit van de dienstverlening van de organisaties te verbeteren. Ook moet je strategisch mee kunnen denken over de doorontwikkeling van Q- en C support. De organisatie richt zich bij de werving van dit lid RvT met dit profiel op kandidaten met ervaring als Raad van Toezicht.
Het lid RvT dient uiteraard over de algemene competenties van toezichthouders te beschikken:
- aantoonbare bestuurlijke ervaringen;
- het vermogen om advies en toezicht in teamverband uit te kunnen oefenen;
- een juiste balans tussen betrokkenheid en bestuurlijke afstand;
- het vermogen en de attitude om de bestuurder met raad – en als klankbord – terzijde te staan en om het beleid van de stichting en het functioneren van de bestuurder te toetsen;
- in staat om op inspirerende wijze, gericht op samenwerking en verbinding, een aandeel te leveren in de raad én met behoud van de relatie kritische kanttekeningen te plaatsen;
- verantwoordelijkheidsgevoel en een onafhankelijke opstelling;
- een brede maatschappelijke oriëntatie;
- maatschappelijk gedreven in het algemeen en de patiëntenzorg rondom postinfectieuze aandoeningen in het bijzonder; met empathie voor behoeften en belangen van deze specifieke groepen;
- in zijn of haar visie en handelen de kwaliteit van het advies en de ondersteuning aan de patiënt vooropstellen;
- affiniteit met de doelstelling, missie en kernwaarden van Q- en C-support;
- inzicht in de eisen die kwaliteit, doelmatigheid en continuïteit aan Q- en C-support stellen.
Het lid RvT neemt tevens plaats in de Auditcommissie van de Raad van Toezicht.
Het is voor een lid RvT belangrijk om volledig onafhankelijk te zijn van de organisatie waarop zij toezicht houdt. Vanzelfsprekend mag er bij het lid RvT dat wij zoeken daarom geen sprake zijn van professionele, inhoudelijke en/of persoonlijke belangenverstrengeling ten opzicht van de onderwerpen waartoe de beheerstichting, Q-support en/of C-support zich verhoudt.
Vergoeding en procedure
De vergoeding voor deze nevenfunctie is conform de richtlijnen van de governancecode Sociaal Werk.De procedure wordt begeleid door Bosman & Vos; Nicoline Franken (06-28887623). We lezen graag terug waarom dit specifieke profiel je past. Je motivatie en cv ontvangen we graag via de website van Bosman & Vos. De namenlijst van kandidaten die hebben gereageerd worden gecheckt bij de RvT en de Raad van Bestuur.
De inschrijftermijn voor deze positie sluit op 28 september De (virtuele) intakegesprekken bij ons bureau vinden plaats in de week van 29 september. De gesprekken met de gesprekspartners van Q- en C-support worden gevoerd op 15 oktober.
