Veelgestelde vragen - C-support Skip to main content

Veelgestelde vragen

Veel mensen hebben vragen over Long Covid en C-support. We hebben de veelgestelde vragen voor u op een rij gezet. Staat uw vraag er niet bij? Stel hem via het contactformulier dan krijgt u snel een antwoord.

Aanmelden bij C-support

U kunt zich aanmelden bij C-support als u drie maanden of langer na uw coronabesmetting nog klachten heeft. Die klachten zijn heel verschillend. Sommige mensen zijn vooral moe of kunnen zich niet goed concentreren. Maar ook lichamelijke klachten zoals hoofdpijn, spierpijn, gewrichtspijn en benauwdheid komen vaak voor. Of geestelijke klachten zoals angst en somberheid. Ook zien we problemen op het werk, omdat mensen bijvoorbeeld te snel weer aan de slag moeten. Of juist omdat ze al een jaar of langer ziek zijn en daardoor ook financieel in de problemen komen. Wij kijken naar álle gevolgen van de klachten die u heeft. En wat er nodig is om uw situatie te verbeteren.

Nee, u kunt zich aanmelden bij C-support als u drie maanden of langer geleden corona heeft gehad en nog steeds klachten heeft. C-support is er speciaal voor deze groep mensen. U kunt wel onze adviezen bekijken voor omgaan met corona. De meeste mensen herstellen binnen drie maanden. Dat kan met paramedische herstelzorg. Dit is bijvoorbeeld fysiotherapie, oefentherapie, ergotherapie, diëtetiek en logopedie na een coronabesmetting. Lees hier meer over paramedische herstelzorg.

Ja, u kunt zich altijd aanmelden bij C-support als u drie maanden of langer na uw coronabesmetting nog steeds klachten heeft.

U kunt zich aanmelden bij C-support als u drie maanden of langer geleden corona heeft gehad en nog steeds klachten heeft. C-support is er speciaal voor deze groep mensen.

Nee, u betaalt geen kosten voor hulp die u van C-support krijgt. Adviseert uw nazorgadviseur paramedische herstelzorg of andere behandelingen? Neem dan altijd contact op met uw zorgverzekeraar. Die kan u meer vertellen over de vergoedingen die u krijgt voor bepaalde zorg.

Paramedische herstelzorg

Bent u na augustus 2020 besmet geraakt? Dan kunt u problemen met paramedische herstelzorg bij ons melden. Bijvoorbeeld als u geen verwijzing of vergoeding krijgt, omdat u zich te laat heeft aangemeld voor paramedische herstelzorg. Of omdat u meer behandelingen nodig heeft dan het aantal dat standaard wordt vergoed. Meld dit soort problemen bij ons. Een van onze medewerkers neemt dan contact met u op en kijkt wat er mogelijk is. Uw melding helpt ook bij het verbeteren van de regels van paramedische herstelzorg. Wij verzamelen alle meldingen, zodat wij onder andere het Zorginstituut Nederland hierover kunnen adviseren.

Er is een tijdelijke regeling voor mensen met langdurige coronaklachten: de regeling paramedische herstelzorg. Hiermee krijgt u paramedische herstelzorg vergoed vanuit de basisverzekering. U betaalt wel eigen risico. Deze herstelzorg kan bestaan uit fysiotherapie, oefentherapie, ergotherapie, diëtetiek en logopedie. Hier gelden wel regels voor, zoals: 

  • U heeft een verwijzing nodig van uw huisarts of medisch specialist.
  • De verwijzing moet u binnen zes maanden aanvragen nadat uw acute ziektefase voorbij is. Heeft u bijvoorbeeld drie weken koorts gehad en gehoest? Dan gaan de zes maanden na die drie weken in.
  • Heeft u een verwijzing? Dan moet u binnen een maand starten met de herstelzorg.
  • De herstelzorg duurt maximaal zes maanden. Soms krijgt u extra herstelzorg.
  • U doet mee aan een onderzoek.
U leest meer over de herstelregeling en de regels op de website van Zorginstituut Nederland.

Nee, wij regelen geen (extra) behandelingen voor fysiotherapie of andere paramedische herstelzorg. Wij kunnen u alleen adviseren over de mogelijkheden. Een verwijzing voor paramedische herstelzorg kunt u alleen bij uw huisarts of medisch specialist aanvragen. Via uw zorgverzekeraar regelt u de behandelingen. Let op! Er gelden regels voor paramedische herstelzorg. U leest er meer over op de website van Zorginstituut Nederland.

Vanuit het basispakket krijgt u logopedie, 10 uur ergotherapie en 3 uur advies van een diëtist vergoed. U betaalt wel eigen risico voor deze zorg. Is uw eigen risico (al) op? Dan worden de kosten vergoed uit de basisverzekering. Bent u aanvullend verzekerd voor bijvoorbeeld fysiotherapie? Dan krijgt u die vergoed vanuit uw aanvullende verzekering. Neem contact op met uw zorgverzekeraar over uw vergoeding.

Na de eerste zes maanden herstelzorg moet u binnen vier maanden starten met de verlenging van de herstelzorg. Anders hebben de resultaten die u heeft behaald in de eerste zes maanden geen nut meer.

Heeft u na zes maanden paramedische herstelzorg nog steeds klachten? Overleg dan met uw huisarts of u een verlenging van herstelzorg kunt krijgen. Uw huisarts kan meestal ook een verwijzing hiervoor regelen. In sommige gevallen moet u een verwijzing voor verlenging van herstelzorg via een medisch specialist regelen.

Overleg met uw huisarts of medisch specialist of u een verlenging van herstelzorg kunt krijgen. Krijgt u geen verwijzing? En bent u na augustus 2020 besmet geraakt? Meld dit dan bij ons.

U betaalt eigen risico voor paramedische herstelzorg. Is uw eigen risico (al) op? Dan worden de kosten vergoed uit de basisverzekering.

Online Zorgplan

Nee, u hoeft niets te betalen voor Online Zorgplan.

  1. Ga naar de inlogpagina van Online Zorgplan en klik daar op de link ‘Ik kan niet meer inloggen’.
  2. Vul uw gebruikersnaam of e-mailadres in en klik op ‘Versturen’.
  3. U krijgt een e-mail waarmee u uw account opnieuw kunt instellen.
Meer informatie over het online zorgplan lees u hier.

  1. Ga naar de inlogpagina van Online Zorgplan.
  2. Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op de knop Inloggen.
  3. U krijgt een verificatiecode via e-mail of een speciale app. Dit is een persoonlijke code die uw account extra beveiligt.
  4. Vul de verificatiecode in en klik op de knop Verifiëren.
Alle informatie over het Online Zorgplan vindt u hier.

Neem contact op met de helpdesk van Online Zorgplan via 050 210 02 55. De helpdesk is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur.

Neem contact op met uw nazorgadviseur, die kan u een nieuwe link sturen. Heeft u het telefoonnummer van uw nazorgadviseur niet (meer)? Bel dan naar het secretariaat op 073 4400 440, zij verbinden u door.

(zorg)professionals

Met een aantal academische ziekenhuizen hebben we contact over wetenschappelijke onderzoeken die daar lopen. Verder nemen onze medisch adviseurs contact op met de behandelaren in het ziekenhuis, als dat nodig is. Dat doen ze altijd in overleg met de patiënt.

C-support doet zelf geen onderzoek. We hebben wel een adviserende rol. Zo stimuleren we onderzoek naar (de gevolgen van) COVID-19. En beoordelen we onderzoeksaanvragen, bijvoorbeeld voor ZonMw.

Ja, dat kan. Vul hier het contactformulier in. Een van onze medisch adviseurs neemt dan contact met u op.

Patiënten kunnen zich via onze website zelf aanmelden bij C-support, u hoeft ze niet door te verwijzen. Patiënten die meer dan drie maanden na een Covid-19-infectie nog steeds klachten hebben, kunnen zich bij ons aanmelden. We geven advies als er bijvoorbeeld vragen zijn over aanhoudende klachten, herstelzorg of bij problemen op het werk. We geven geen directe medische behandelingen.

Vragen over vaccinaties

C-support volgt hierin het advies van het RIVM. De langdurige coronaklachten die u nu heeft kunnen door de vaccinatie (tijdelijk) minder worden of tijdelijk toenemen. Maar het kan ook zijn dat uw coronaklachten hetzelfde blijven door de vaccinatie. Hoe dan ook, de risico’s van een nieuwe coronabesmetting zijn veel groter dan de mogelijke bijwerkingen van de vaccinatie. Tip! Probeer voldoende rust te nemen in de dagen voor en na uw vaccinatie. Zo beschermt u uw lichaam tegen overbelasting. Kijk altijd op de website van het RIVM voor de meest actuele informatie over vaccinatie.

C-support volgt hierin het advies van het RIVM. Bij langdurige coronaklachten is het verstandig om u te laten vaccineren. Eén vaccinatie is dan voldoende voor een goede bescherming. Werkt uw immuunsysteem niet goed waardoor u snel ziek wordt? Dan heeft u twee vaccinaties nodig. De huisarts of medewerker van de GGD bespreekt dit met u, voordat u uw vaccinatie krijgt. Kijk altijd op de website van het RIVM voor de meest actuele informatie over vaccinatie.

C-support volgt hierin het advies van het RIVM: vaccineren is verstandig. Ook als u al corona heeft gehad. Eén vaccinatie is dan voldoende voor een goede bescherming. In sommige gevallen heeft u twee vaccinaties nodig. Dat geldt als:

  • u ouder dan 80 jaar bent.
  • uw immuunsysteem niet goed werkt waardoor u snel ziek wordt.
  • u corona heeft gehad zonder een positieve coronatest. Dit zien we veel bij mensen die tijdens de eerste coronagolf besmet zijn geraakt.
Heeft u korter dan vier weken geleden corona gehad, dan is het verstandig nog even te wachten met uw vaccinatie. Uw huisarts of een medewerker van de GGD bespreekt dit met u. Lees hier meer over op de website van het RIVM.

Geen antwoord gevonden op uw vraag?

Stel uw vraag direct via ons contactformulier. U krijgt zo snel mogelijk antwoord van een van onze specialisten.

Voor- en achternaam*
We gebruiken uw e-mailadres om contact met u op te nemen.
Toestemming*

Wilt u op de hoogte blijven?

Wij versturen een aantal keer per jaar een nieuwsbrief.

Meld u aan voor de nieuwsbrief