Wat is Online Zorgplan?
Het is een beveiligde online omgeving waar u kunt inloggen. In Online Zorgplan staan uw gegevens en gespreksverslagen. Heeft u vragen? Deze stelt u makkelijk en snel via Online Zorgplan. Wij beantwoorden uw vragen en plannen een afspraak met u in, als dat nodig is. Dat kan ook via beeldbellen in Online Zorgplan. Ook kunt u informatie delen met ons, bijvoorbeeld door zelf documenten toe te voegen.
Hoe maakt u een account aan in Online Zorgplan?
- Na het eerste gesprek met de nazorgadviseur krijgt u een e-mail van Online Zorgplan. Via deze e-mail maakt u een account aan door op de knop ‘Activeren’ te klikken. Let op! Deze link is 14 dagen geldig. Let op! Deze e-mail kan in uw map met ongewenste berichten terechtkomen.
- U vult uw geboortedatum in.
- Bij de inloggegevens kiest u een wachtwoord. Uw gebruikersnaam is standaard uw e-mailadres. U kunt uw gebruikersnaam veranderen als u dat wilt. Onthoud uw gebruikersnaam en wachtwoord goed, hiermee logt u voortaan in Online Zorgplan in.
- Als extra beveiliging krijgt u een persoonlijke code, de verificatiecode. U kiest zelf hoe u deze code wilt ontvangen, via e-mail of een speciale app. U vult de verificatiecode in Online Zorgplan in en klikt op de knop ‘Verifiëren‘. Iedere keer als u inlogt in Online Zorgplan krijgt u een nieuwe verificatiecode.
- U heeft nu een account aangemaakt en bent ingelogd. U kunt uw gegevens bekijken, wijzigen en toevoegen als dat nodig is. Of vragen stellen aan uw nazorgadviseur.
Wie kan er bij uw gegevens?
Alleen u en uw nazorgadviseur kunnen uw gegevens bekijken en aanvullen. Krijgt u ook hulp van een medisch adviseur of arbeidsdeskundige van C-support? Dan kunnen zij ook uw gegevens bekijken. Andere externe partijen, zoals uw huisarts, bedrijfsarts of werkgever, kunnen uw gegevens niet bekijken. Dat kan alleen als u daar zelf toestemming voor geeft.
Hoe werkt het Online Zorgplan?
We hebben voor u handleidingen opgesteld voor de werking van het Online Zorgplan. Zowel voor PC als voor mobiele apparaten (telefoon en tablet).
Online Zorgplan werkt het prettigst op laptop of PC.
Veelgestelde vragen
Bekijk eerst de handleiding account aanmaken in OZP op deze website. Kijk bij de veelgestelde vragen op de website van Online Zorgplan of het antwoord op uw vraag hier tussen staat. Als u het antwoord niet vindt, neemt u contact op met de helpdesk van Online Zorg Plan: 050 210 02 55. De helpdesk is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Medewerkers van OZP kunnen u niet helpen met inhoudelijke vragen, zij hebben geen toegang tot uw dossier. Neem in dat geval contact op met het secretariaat van C-support: 0734400440. Het secretariaat is bereikbaar van maandag t/m donderdag van 09.00 – 17.00 uur en vrijdag van 09.00 – 13.00 uur.
- Ga naar de inlogpagina van Online Zorgplan.
- Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op de knop Inloggen.
- U krijgt een verificatiecode via e-mail of een speciale app. Dit is een persoonlijke code die uw account extra beveiligt.
- Vul de verificatiecode in en klik op de knop Verifiëren.
- Ga naar de inlogpagina van Online Zorgplan en klik daar op de link ‘Ik kan niet meer inloggen’.
- Vul uw gebruikersnaam of e-mailadres in en klik op ‘Versturen’.
- U krijgt een e-mail waarmee u uw account opnieuw kunt instellen.
